猫眼购票后无法退款且客服不处理
网友保保_BzJE6htn
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我于2025年十月二十五日 下午一点左右 于猫眼平台购买 广州金逸影城 日褂中天11月1日 17:50-20:01 一排23座电影票一张 价格为399。在购买钱平台并未告知此电影票不予退款 仅显示放映前24小时内不予退款 甚至在出票后仍然显示有退款标识。但我晚上8:30左右查看此退款标识被隐藏 联系客服后无果 拒绝退款
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前后时间都截下来了9:57第一张显示的前排中间是没有位置的 10:57第二张又有了？有两种可能1.可以退票（但我要求退票到现在都没有答复处理？）2.平台或影院自行放票锁票欺骗消费者买单抬高价格
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期间联系过影院 影院表明不退款属于平台问题 猫眼客服专员电话联系也只是让一味等待 表示要与影院协商 互相推脱最后得不到有效处理结果
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