申通快递丢件赔付拖延超两个月
网友保保_0UkdF4nM
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本人于2025年8月30日，拦截退回一件7733****快递，价值455.52元人民币，因丢件，申通快递处理十几天找不到快递。最后在9月11日说申请赔付。到2025年10月27日都未赔付。期间本人上线催促询问进度超过五次，申通专员都用各种理由财务没上班，财务忙等理由拖延时间，且让我多次重复提供赔付账号，快递价值等材料。一直拖延未处理，总会用48小时内赔付到账等借口让我一直等。所以我需要该投诉生成后24小时内得到处理结果，赔付到账。10月23日，本人去找申通快递进行投诉，然后客服说专员会联系。结果，专员又用同样的方式拖延时间。截止今天2025年10月27日仍未处理。服务态度和处理时间本人很不满意。所以需要进行投诉，维护本人的权益。
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