追觅扫地机器人频繁故障要求退款

网友保保_a15fYYkG 2025-10-27

已完结

今年618期间购买追觅s50pro扫地机器人，八月份主板故障，十月份电机故障，均为大故障，存在严重质量问题，要求退款

投诉进度

企业完结

2025-10-27 16:26:05

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-10-27 11:15:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 11:15:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-27 10:34:09

投诉信息

追觅科技

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿换货

涉诉金额：

3941元

投诉编号：

99816084

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