未使用移动流量被无故扣费
网友保保_W4P8nQAj
已完结
10月27上午9点58分，我在用电脑工作全程没有碰手机，开的是卡1联通卡的流量，9点58分中国移动给我发送短信说流量没了，不过2秒说我的费用到达了5元，又不到1秒到达了8.95元，全程不超过10秒钟，一共用掉了30多Mb流量，我根本就没用中国移动的流量，自己扣而且自己扣我话费，搞不懂没开移动的流量为什么会扣我的钱？这种情况不是一次两次了，上一次也扣过拨打客服电话说是我开了双开，上一次我没有去追回去把这个地方关闭了，这把还是莫名其妙扣我话费，图5我的移动卡还是有流量剩余，也是直接扣的我话费，投诉现在中国移动是想扣话费就能扣话费，我们消费者还有没有使用移动卡的权利呢，我要求退费，只保留我每个月应该扣的钱！
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