寺库不发货不退款且联系不上客服
网友保保_LgcL3s3j
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1. 我于 2024 年 11 月 20 日在司库平台上购买了 CK 内裤，总价 269 元，未发货，11 月 20 日申请退款，至今仍未收到退款； 2.我于 2025 年 8 月 11 日在司库平台购买了 CK 内裤、巴利包包，古驰项链，总价 4103 元，等了一个多月仍未发货，在 9 月申请退款，但是至今仍未收到退款。 以上诉求与客服沟通均无果，根本无法联系到人工客服。 我反馈到 12315，9 月底左右商家给我回电话答应分期退款，但至今(10 月 27) 仍未收到任何退款。 我的诉求是：立刻、马上退款 4371元至我的支付账户，据我了解，这个平台频繁收到客户投诉，都是不发货，不退款，强烈建议对该平台进行严查，处罚，保护更多的消费者。
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