京东海外购猫粮未标注保质期拒退

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我于25年10月24号在京东APP上 美士(Nutro)海外京东自营旗舰店 购买了 三袋美士(Nutro)进口猫粮成猫高蛋白宠物猫干粮鸡肉鲜肉5磅/****。加购时分类文字并没有标注到期时间,仅在对应商品图上附着一行小字,我由14磅的商品页面点入并未看到保质期时间26年2月过期,并在购买时选择了5磅的分类未点开对应图,同时分类小图中文字极小无法看到是对保质期的描述,加之商品名称中并未写上仅余三个月的保质期时间。 此后我向客服申请退货退款,对方来电以“全球购商品出仓不支持7天无理由退换货”拒绝了我的申请。 我的诉求:退货退款,全球购商品不应因为是进口商品就不遵守消费者保护法,按照法规清关出仓时候此商品就算境内商品必须遵守境内法。本人没有拆开商品包装,也没有刮开防伪标签检验真伪,仅检查保质期,商品完好无损理应可退货退款。

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涉诉金额:
279元
投诉编号:
99817108
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