京东商城虚假发货并要求赔偿

网友保保_tvWzcLCf 2025-10-27

已完结

25年10月23日在京东商城购买鱼跃轮椅，27日快递员送货为棉签到外包装写着轮椅，这不是欺诈吗，要求按照消法退款并进行赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-10-27 19:43:31

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 14:15:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 14:15:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-27 13:49:42

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

257.97元

投诉编号：

99817645

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