云智充退款申请久未处理

网友保保_Yxo6PhCv 2025-10-27

处理中

我是10月9申请的退款，说是15个工作日，但是27号了，依然还在审核，投诉也只是踢皮球，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 14:11:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 14:11:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-27 13:44:52

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投诉信息

投诉问题：

申请退款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

12.82元

投诉编号：

99817615

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