乐刻运动强制绑定账号并扣违约金
网友保保_RELdepuT
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我于2025年10月27号在乐刻运动app中购买健身卡,在购买之后发现他们强行要求注册app账号与支付宝账号必须一直且强绑定,我无法接受这类规定,所以提出退款, 在和客服沟通后,我说了我的诉求为解约并退款,因为我从付款到退款前后才10分钟,客服在过程中要求我先解约再退款,中间没有提过违约金的事项,在我操作解约后 告知我要扣去首月优惠的金额作为违约金,我从购买到退款流程才10分钟,都没有消费过,首月优惠没有享受到,我认为这类规定属于*台霸王条款,侵犯了消费者权益,我的诉求 是完整退回我所支付的所有金额。
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