高德打车司机辱骂甩客平台不作为

网友保保_8c9cd5e6

处理中

2025.9.24号从高德平台上下了一笔打车订单,从成都新津区到泸州市,该司机接到订单后,行驶了一段时间后要求我取消订单,并要收取高速费用60元,总共转账付车费180元(有转账截图),路途中,我要求司机音乐音量小声一点,司机说没有资格要求他,就是一个打顺风车的,连乘客都不算,没有资格要求他,并用各种脏话恶意辱骂乘客,把我拉到一个偏僻的地方,把我行李扔下车,把我赶下去,对我已经造成人身安全,从出发地到目的地,只需2个多小时可以到目的地,花了就近一天的时间,从上午10点到下午6点才到,高德平台也并未给我任何回复,我现在要求因为高德平台管理上的疏忽和该司机种种恶劣行为对我造成的影响,对高德平台和司机作出处罚,对司机驾驶证扣分,永久封禁(永久不能与其他平台合作),并退回我的车费赔偿损失

企业跟进
跟进内容
您的问题已收到,相关同学已在积极核实,感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
高德地图 高德地图客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
180元
投诉编号:
99818245
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!