饿了么恶意扣款且客服不处理

网友保保_Xs3uANjU 2025-10-26

已完结

我是一名骑手在10月25号10:00~11:00我在送餐的过程中顾客取消订单然后平台就按照餐损处理扣了我23我打电话给客服申诉但是客服根本不管我饭都吃不起了

投诉进度

用户评价

2025-10-26 14:42:09

用户申请完结

2025-10-26 14:42:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-26 14:11:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 14:11:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-26 14:01:16

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

23元

投诉编号：

99811587

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