点众小说解约后仍扣费，投诉北京阅见未来网络科技有限公司

网友保保_GvClyRnv 2025-10-27

审核中

1月1日我在点众开通了七日会员，开通后我解除了自动续费，在接下来的日子里，点众每个月扣我76元，一共扣了10个月，总共760元！！我请求商家退款！客服电话完全打不通！受害者特别多！请消费保重视这起事件！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 18:48:03

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用户发起投诉

2025-10-27 18:22:54

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

760元

投诉编号：

99819923

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