高德地图预订未住宿无法退款

网友保保_bkqH7Tr2 2025-10-27

处理中

我于2025年10月27日16点30分48秒在高德地图平台购买北京西村旅社的大床房然后我没有在他那个旅社住宿我在高德地图上退款没给我退然后我给商家打电话商家不给我退他说一分都退不了我现在要求商家把钱给我退了

投诉进度

企业跟进

2025-10-28 14:08:31

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-10-27 22:44:38

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 22:44:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-27 20:56:17

投诉信息

高德地图

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

133元

投诉编号：

99820893

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