有票APP购票遇霸王条款及虚假宣传
网友保保_sIQPD3Zi
已完结
我于2025年9月20日在有票app上购买2张上海10月9日周杰伦的演唱会门票，订单编号：202509****9168，一共花费35448元。 购买的时候链接上就写了安心购无票赔付等字样，我这才放心购买，结果10月5日左右*台给我打电话说可能没有我买的2880票面的了，问我是否可以换成其他票面，我说让她先去沟通再给我回复，我就一直等到8号左右，也没有接到任何一个处理问题的电话。8号以后我一直在*台与客服沟通，客服一直都在搪塞我，说让我等到开场当天，最迟9号中午给我回复，因为当时机票酒店都已经定完了，我就只能按照正常顺序走了，直到9号中午被我一直追问的情况下，客服说可能是录入不进去了，让我退款。我说可以，安心购退一赔一吧(行业规则基本都是退一赔一)。客服说她们是赔付500元/张，典型的霸王条约，下单链接上根本没有写赔付500/张，只写了安心购服务。我认为*台在玩文字游戏，欺诈消费者，我机票酒店就花了大几千，下完订单退却要收取百分之三十手续费，出不来票就给补偿五百，纯纯的欺诈消费者。下单整个过程中没有写赔付多少，就是坑人的网站。望相关部门及时解决，辛苦工作人员，谢谢。
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