有票APP高价倒卖黄牛票且拒退款
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已完结
2025年1月5日下午，我在微信“有票”小程序上购买了1张价值1247元的演唱会票。而“有票”小程序则售出了总计360元的高价。我第一次购买演唱会票，由于该*台打着官方合作的旗号，误以为该售价为正常价格。家人在“有票”小程序买票时，官方渠道的门票均已售罄，该*台实质上是在高价倒卖黄牛票。在我发现该票为违法黄牛票后，当即联系有票*台退款。“有票”小程序称不支持退还。截至目前，该*台并未发货或出票，因此也不存在定制票无法退換的情況。根据《中国人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。*广电总局《影院计算机收票软件系统规范》的第三部分第四条规定，“收票软件应具有退票功能”。因此，“有票”小程序宣称不支持退还属于霸王条款，消费者可以不予履行。我的诉求是立刻全额退款。
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