有票APP未告知限制致无法出票

网友保保_FKHOJzVP 2025-11-14

已完结

购票时产品主页未告知身份证310开头可能会出不了票当时我只要要求退款有票不同意一定要等开票现开票说没有*到限制310购票导致严重影响行程

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-12-30 08:00:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 16:21:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 16:21:53

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-14 15:24:53

投诉信息

有票APP

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当虚假/误导宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

252元

投诉编号：

99942727

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