云智充退款无法联系客服

网友保保_68b63b21 2025-10-27

处理中

我于2025年9.1日充值10元，今10月27日申请退款账户余额9.5元，到退款流程中的客服页面已停用，无法进行余额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-28 00:52:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 00:52:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-27 23:14:19

投诉信息

云智充

投诉问题：

申请退款联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

9.5元

投诉编号：

99821636

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