京东自营店超时不发货涉嫌欺诈
网友保保_NN1MEMim
已完结
我在京东平台章阅iReader京东自营旗舰店10月25日下单一台tango2电纸书月光白，下单时有货，预计10月27日发出。实际10月28仍未发货。10月28日联系京东平台客服，提出合理理赔诉求，客服以商品补货、转专员处理等理由推脱，后续专员来电提出25元京豆补偿，我表示不接受。商品下单时有货，承诺27号发货，实际28号未发货，京东平台单方面违约。且28日商品界面已显示无货，售卖无货商品，涉嫌欺诈消费者。现要求京东平台给出现金赔偿
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已协商
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
