哈啰租车虚假宣传拒不退款
网友保保_DuspyIME
已完结
本人10月17日看到该商家直播间展示的哈啰电动车均为崭新状态，便以99元购买租车服务，前往商家指定门店，取车时，却发现实际车辆是破烂的二手车，与宣传严重不符。商家对车辆维修许久仍未修好，我提出退款后，商家明确拒绝且多日推诿。此次纠纷不仅让我未享受到服务，还花费大量时间精力，产生路费等直接经济损失。 商家以崭新车辆图片误导消费者，提供破旧二手车，构成《反不正当竞争法》第八条规定的虚假宣传；提供的车辆无法使用且拒绝退款，违反《消费者权益保护法》第十条中消费者公平交易的权利；同时属于欺诈行为，依据《消费者权益保护法》第五十五条，应按要求增加赔偿，服务费用三倍不足五百元的按五百元赔付。 我诉求商家立即退还99元租车费，赔偿路费等实际损失，支付五百元惩罚性赔偿金，并希望监管部门查处商家虚假宣传及拒不退款行为，责令其停止违法。
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