哈啰租车取消订单被收违约金引争议
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我于2025年9月27日20点50分在支 付宝平台“哈啰租车”下单2025年10 月5日8点30分到2025年10月6日19 点的租车项目，因为10月3日下午小 孩发烧咳嗽症状于10月4日早上7点3 7分取消该订单，产生违约金354 元。与客服沟通无果。现诉求为取消 违约金，1.因本人小孩不可抗力造成 订单取消非故意及恶意取消。2.取消 订单为提前一天取消，对商户运营方 没有造成实质性金额损失。3.提前一 天取消已给商户增加其他创收时间机 会。基于以上原因，诉求退回违约金 354元。
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