1688商家商品质量问题拒退
网友保保_k2rPQQYz
处理中
我于2025-10-12日在1688平台旗下中山市坤铭珠宝首饰有限公司拍下4款金属配饰商品，订单号2988****1575，收到发展其中3款质量不行，商品上的颜色有的溢出有的漏上，要求退货退款，并提供了商品问题图片，商家拒绝，霸王条款说发出就不给退，申请平台介入，官方客服完全无视消费者权益，那么明显的瑕疵看不见 不仅没有电话联系我询问还强行关闭退款入口，非常不满意！我就要求退货退款，为什么这么难？
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