1688平台虚假销售退货不退款

网友保保_aiTRL6CN 2025-10-24

已完结

订单 2982****1871 虚假销售进出口产品，退货了不退款，5天退货的恶意不退款，1688客服还支持这种不良商家！已经打12315消协！1688客服一个电话都没有跟我沟通！18****7515是我电话

投诉进度

用户评价

2025-10-29 15:32:19

品牌评价

没有处理还收了费用把钱退给我

用户申请完结

2025-10-29 15:31:46

申请原因

把钱退给我

消费保投诉平台跟进

2025-10-26 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 17:29:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-24 15:18:02

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

虚假发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

2264元

投诉编号：

99799477

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