高德预订酒店降价拒退差价

网友保保_6CfCzCrH 2025-10-28

处理中

我于8月24日在高德平台上预定11月10日至11月13日澳门安达仕酒店客房，后发现降价近百分之三十，10月27日我要求取消订单或者退差价，高德平台推拒处理，要我去找同程出行去处理，同程不处理，

投诉进度

企业跟进

2025-10-29 09:01:58

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消费保投诉平台跟进

2025-10-28 18:08:32

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2025-10-28 18:08:29

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用户发起投诉

2025-10-28 16:57:13

投诉信息

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投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题价格问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

3975.24元

投诉编号：

99826424

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