顺丰寄递致商品破损理赔无果

网友保保_jdtp8cTC 2025-10-28

处理中

我在拼多多退货寄出羽绒服顺丰快递单号SF32****3799030，10.23号商家拒收，拒收原因快递包装袋损坏，衣服被戳破，目前衣服在顺丰快递处，理赔一直没有进展没有人沟通。现在拼多多马上自动收货了，费用到商家了，希望赶紧退费处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-28 22:56:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 22:55:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-28 21:30:47

投诉信息

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

607元

投诉编号：

99828223

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