FILA天猫店发错货且拒处理

网友保保_xa9p6YRU

处理中

十月20号在淘宝斐乐店里买了一双白色的可颂鞋,但是21号收到的是一双黑色的,于是立刻换货,并且只留存了一张照片,卖家收到货以后不承认发错货,并且拒收了。

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您好,感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情,给您带来的不便敬请谅解。经核实,您的订单正在为您核实处理中,我们也会催促相关部门同事尽快核实,还请您耐心等待,我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便,但我们也正在全力处理订单,请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
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