斐乐天猫店虚假宣传定金活动
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我于2025年10月16日晚上在斐乐天猫旗舰店下单了一双鞋子。当时斐乐的直播间，包括直播背景和主播本人都表示有这样一个活动:限时4小时送定金。这个活动有几个要求，一是商品在限时免定金专区里面，二是备注直播。我按要求下单之后找斐乐客服确认，客服表示要收到货之后核实。于是我一直等到收到货之后，再次找斐乐客服。先后几个客服回答。第一个客服表示没有这样的活动。第二个客服一直表示这个商品不符合活动，给出的解释是它不是直播间的免定金专区商品。我请客服拿出当天直播间免定金专区商品都有哪些，我需要证据，客服表示已经没有。但随后表示有这样一个名单，包括所有参与活动的名单，我怀疑此名单的真实性。现在我投诉斐乐天猫旗舰店涉嫌虚假宣传。
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