华为商城未发货退款迟迟不到账
网友保保_InLHmMxP
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我10月28日下午七点左右下单购买手机，晚上十一点联系平台能否更换颜色，商城回复不能，只能退款重新下单，此时前一个订单并未发货。我申请退款后，迟迟收不到退款。在线客服与电话客服都在搪塞并不能解决问题，截止目前并未收到退款。 消费者付款时在第一时间付款，未发货的退款为何迟迟收不到，还要通过你们的审核，是我的钱有问题还是你们拿着消费者的钱去做其他事情。请退款并解释。
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