圆通快递未按约定地址投递
网友保保_FwDiXgz7
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我要投诉仪征市圆通快递公司监管不力，以及仪征快递员顾广兵（以下简称顾某），事情始末：我于本年10月16日在淘宝购买的商品（单号YT75****2136838）于10月28日到达仪征，但快递员顾某未按约定地址（仪征市工农南路19-1兔喜驿站）配送，而是送往另一家驿站（工农南路21-11），随后我至电顾某，他称与我指定地点驿站无合作关系无法配送，态度恶劣，在我至电圆通售后投诉的情况下，圆通售后也未能解决，顾某不但没将货物送至我指定地点反而私自将我货物退回。另，10月27日淘宝购买商品YT75****8774485于10月28日到达，顾广兵仍未按约定地址送货，《快递暂行条例》第二十五条规定经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。顾某以无合作关系不配送已违反条例，我的诉求就是按约定地址送货。
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