投诉李佳琦直播间天猫宝洁官方旗舰店赠品未兑现
网友保保_d6Exyb8Q
审核中
我与2025年10月15日，看李佳琦直播间介绍的天猫 宝洁官方旗舰店的汰渍洗衣原液，主播说拍下付定金赠透明的水桶和盆，可是收到货后并不是主播说的赠品，联系商家客服和李佳琪客服，已赠品有限已赠完为由，拒绝履行承诺，商家存在虚假宣传，诱导消费者下单购买的情况，我的诉求是：请商家履行承诺，赠主播介绍时说的赠品（透透水桶和盆）就行
投诉进度
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
李佳琪直播间介绍产品时说赠品有限只有三万五千份，早付定金早得到，我在10月15日晚8点可以付定金后分别在8：19和8：23分付定金，下单了两单，结果收到货后没有一单是主播介绍时说的赠品
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
