华为商城拒退车辆订金投诉

网友保保_volCDFHQ 2025-10-31

处理中

2025年3月30日，从华为商城付款5000元，作为车辆订金，因本人资金问题，车辆也未到店，要求退还订金。华为厂家拒绝退还至今

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-31 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-31 10:13:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-31 09:55:36

投诉信息

华为商城

投诉问题：

定金预售问题态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99843504

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