欧派家居虚假宣传拒退订金

网友保保_0a4MDfnj 2025-10-29

处理中

我于2025年9月14日在线上交付忻州欧派整装大家居一万元装修订金，期间销售告知随时可退，后来得知赠送可选的家具品牌与销售之前承诺的不相符，想要退款，销售以活动已过为借口不予退款，我的诉求是欧派退还我一万元订金。

投诉进度

企业跟进

2025-10-30 08:34:20

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消费保投诉平台跟进

2025-10-29 16:54:52

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2025-10-29 16:54:43

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用户发起投诉

2025-10-29 15:28:18

投诉信息

欧派家居

投诉问题：

合同纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99832427

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