法恩莎直播活动兑奖不全且侮辱消费者
网友保保_575f6123
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2022年在健康家居好物节法恩莎&慕思思丽德赛联合直播(附图1)买法恩莎卫浴。在门店核销并付货款后，商家不兑现以下：1.中奖商家不兑现;2.灭蚊灯和浴巾架不给货。 经过投诉，商家支付了事项1中奖，但事项2灭蚊灯和浴巾架不给货。商家企图把中奖金额与灭蚊灯浴巾架混为一谈，但之前并未与我沟通，我并未同意商家把灭蚊灯与浴巾架包含在中奖金额当中。 商家建了一个微信群，把消费者通过合法途径维护合法权益说成靠这个发财，在微信群中公开侮辱消费者(附图2)。 商家还说投诉到*都没用 诉求：商家对公开侮辱消费者的行为公开道歉
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