薇诺娜商品少发且包装破损

网友保保_UogsTYxe 2025-10-29

已完结

我在2025年10月22号在朱梓骁的直播间购买薇诺娜官方旗舰店的产品，由2025年10月24日在薇诺娜官方旗舰店发货，商品总价为599，花费474.96买到，2025年10月27收到货发现包装破损并有用胶带重新粘黏痕迹，里面商品更是少的可怜，原本加上赠品有十样，到手只有3样，询问商家怎么解决，一直都在以在核实搪塞，忍无可忍，决定投诉他们欺*消费者。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-29 22:39:04

申请原因

找了其他人帮助，现在已经选择补发

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 20:46:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-29 20:46:09

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品破损少发货

投诉诉求：

退款补发/发货解释

涉诉金额：

476.96元

投诉编号：

99834667

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