唯品会9天未发货且客服态度恶劣
网友保保_46KvkZ5n
                                        
                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                从10月21日下单至今未收到货,等了9天时间,今天客服还好意思跟我打电话让我退货退款这是啥逻辑?你们应该提前通知而不是最后没办法了,就打电话过来笑嘻嘻的那边说让我退货退款,那个app买的东西9天时间还未送到的?今天9天了还未发货,你这是要让我等半个月的节凑啊,物流显示已出仓,已让快递员拿,两天后又是未出仓,两天后又是其他的原因延误了,又两天后跟我说东西破损了,让我退货退款,行为太恶劣了,这是拿消费者玩呢
投诉进度
 
                                                    
                                                            用户评价
                                                        
                                                        
                                                     
                                                    
                                                            用户申请完结
                                                        
                                                        
                                                     
                                                    
                                                            用户补充投诉
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    补充内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        对方给我补偿10唯品币补偿,最后同意了,但是跟我28号能到,今天30号了都没到,客服打电话过来直接让我退货退款,啥情况?下单到现在9天时间了,你让我等9天,最后直接打电话过来让我退货退款,这是你们自己的原因,你要想办法给顾客把买的商品尽快送达,而不是一声不吭,让我等9天还拿不到货,最后没办法给我打电话让我退货退款,这是啥逻辑?
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        投诉已转至企业处理,请留意事件进展
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                 
                                                    
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