唯品会9天未发货且客服态度恶劣

网友保保_46KvkZ5n

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从10月21日下单至今未收到货,等了9天时间,今天客服还好意思跟我打电话让我退货退款这是啥逻辑?你们应该提前通知而不是最后没办法了,就打电话过来笑嘻嘻的那边说让我退货退款,那个app买的东西9天时间还未送到的?今天9天了还未发货,你这是要让我等半个月的节凑啊,物流显示已出仓,已让快递员拿,两天后又是未出仓,两天后又是其他的原因延误了,又两天后跟我说东西破损了,让我退货退款,行为太恶劣了,这是拿消费者玩呢

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对方给我补偿10唯品币补偿,最后同意了,但是跟我28号能到,今天30号了都没到,客服打电话过来直接让我退货退款,啥情况?下单到现在9天时间了,你让我等9天,最后直接打电话过来让我退货退款,这是你们自己的原因,你要想办法给顾客把买的商品尽快送达,而不是一声不吭,让我等9天还拿不到货,最后没办法给我打电话让我退货退款,这是啥逻辑?
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唯品会 唯品会客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
30元
投诉编号:
99837238
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