百度地图订房失败致入住受阻
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10月3日15点左右,我通过百度地图的订酒店功能,预订了南通金石国际大酒店的“商务轻奢大床房”,订单价格为165.49元/晚。 我在明确收到百度地图发送的“酒店订单确认成功”信息后,按计划前往该酒店办理入住,却被酒店告知“无待确认订单”,直接拒绝办理。 这次失误彻底打乱了我的出行计划:原本预定好的住宿落空,我不得不在陌生城市临时紧急寻找其他酒店,不仅耗费了大量时间和精力,还面临临时订房价格更高的额外支出,造成了极大的麻烦。因此,我要求按照相关规定进行“退一赔三”处理,以弥补此次事件带来的损失。
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