电信取消副卡要求过多遭投诉

网友保保_w4onMZdH

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我办理了手机副卡,我想取消一个副卡,却非让我提供副卡3个月内打电话或者发信息的记录,还要充话费记录,我就是因为没有用才要取消这个副卡,其他通信都可以随时取消副卡,只主机个人信息就行,电信搞太复杂了,操作不了

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让我下载了电信App,按照客服的操作完成了,结果告诉我还要一个月5元的保卡费用,我是要直接停机,不要号了,结果又告诉我要去线下营业厅,取消一个副卡号要这么费劲吗
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