爱企查未经告知自动扣费

网友保保_iFonkhTt 2025-10-30

处理中

7月份使用其试用产品，之后再未使用过，但是每月都在定期扣费！对自动扣费功能毫不知情，连续扣费4个月，每月59元！这种霸王条款，误导用户的现象一直多次长期发生，请求退款并整治！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-31 08:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 20:38:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-30 16:54:47

投诉信息

爱企查

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

236元

投诉编号：

99839867

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