抖音购票出票错误且退费不合理
网友保保_3SwZbmqS
                                        
                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                我于2025年10月30日在抖音团购购买微博大眼音乐节门票,我需要选购的是9号的票,我选择的是9号票,中途卡顿付款最后出的是8号的票,我不接受。而退票却要求收取百分之三十的手续费,我不能接受。一般按照规定演出购票24小时内理应可以免费退票。这是平台二开售票,而之前设置的退票时间是针对一开退票时间。要二开粉丝按照一开时间收取退票费30%,我认为是不顾消费者权益,十分不合理的收费行为。
投诉进度
 
                                                    
                                                            用户申请完结
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    
                                                                  解决方式
                                                                
                                                                    
                                                                已解决
                                                                    
                                                                解决方案
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        退费
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            企业跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        投诉已转至企业处理,请留意事件进展
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        投诉已转至企业处理,请留意事件进展
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            用户发起投诉
                                                        
                                                        
                                                     
                     
                     
                                            
