拼多多平台退货不退款且商家售假
网友保保_aHNQvM66
已完结
我于2025年8月1日在拼多多平台吉康企业店购买福蕴宝悦正馨抗HPV功能性妇科敷料，8月12日收到货，于9月份不到中旬使用，使用后在10月1日出现不适，妇科出现白带异常并瘙痒，和商家说了不适情况，商家告诉让我继续使用，使用完之后再去医院检查，我又用了段时间后不适症状加重去看了，大夫告诉立即停药，不能在使用了，并告知网上卖的这种不是药字号的东西是械字号而且基本都是假药，我找拼多多平台给我退货退款，货退回去后一直未给我退款，一开始说商家不同意退全款，让我出具医疗证明给我退全款，我提供医疗证明后也一直不给我退款，拼多多客服工号4565一直都在向着商家，不向着消费者，而且发现商家在拼多多平台营业执照与发货和退货地址都不一样，
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