爱奇艺自动续费未提示且无法退款

网友保保_47a7fed0 2025-10-30

处理中

自动续费扣掉了不允许退款，跟客服说也不能退，没有注意有这个自动扣费扣掉了今天看见账单才知道

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-31 08:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 23:26:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-30 21:05:11

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投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

99841601

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