爱奇艺会员取消扣费不合理
网友保保_oX7KrnYi
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1，背景:25年10月18日晚，因需要 看该平台的付费综艺节目，购买了一个月的会员费13元。付费后发现该服务绑定了其他的消费，就是需要连续消费12个月，不连续消费，当月就要额外扣17块钱。由于自己是临时使用，所以取消了后续的消费服务。但是随后该平台又扣了17快钱，说是取消后续服务要补差价。 2，投诉原因: (1)个人觉着一个月30会员费太贵，且购买该服务时没有明确提示取消后续的消费要额外扣款，且服务协议没有要求阅读，个人对该服务后续消费不清楚。 (2)自己从购买该会员后没有使用会员服务，但是客服不给退费，说活动要求不能退费，有霸王条款和侵害侵害消费者合法权益的问题。
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