途虎养车售卖问题轮胎拒换货

网友保保_HkdiwOmF

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本人于2022年11月4日和2022年12月9日(订单号:TH45****665和TH44****016)在途虎养车APP上购买4条朝阳轮胎(SU318A 235/50R19 99V)总金额为:2694.3元,质保期为三年,现车辆已发生抖动,跑偏问题,严重影响驾驶安全,经4s店和途虎养车门店师傅确认是轮胎变形所致,在途虎养车平台售后沟通申诉后,途虎养车平台只给予200块钱赔偿,本人不接受,现请求更换轮胎或全额退款,并对这种不负责任态度予以严惩

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