手机壳设计缺陷致手机磨损求赔偿
网友保保_kq3XM3mI
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在10月23日，我在抖音商城平台的图拉斯数码旗舰店购买了手机壳，10月26日到货，手机壳到货之后，手机壳有设计缺陷，刚到货我没发现，但是在30日到31日，我发现这款手机壳有缝隙，沙子会从这个缝隙里面进去手机壳和手机中间，对手机边框造成磨损，我在31日找到商家，要求他们对他们手机壳设计缺陷导致我的手机边框磨损进行赔偿，商家扯皮，不答应说他们是半包手机壳，还说他们手机壳包裹性不强，但是这些再商品界面没有任何告示和在我购买之前没有客服告诉我，商家以这不是手机壳的设计缺陷和他们没有说这个手机壳防风沙，也就是不进沙子而拒绝赔偿我，而且我们的聊天记录也有说，他留缝隙是为了方便拆卸，我跟他说留缝隙会进沙子，他承认了他们没考虑到，还说了他们会改进，这不就是变相承认他的手机壳有设计缺陷吗，而且一个手机壳，就是为了保护手机而生的，他怎么能有缝隙让沙子进入而对手机壳进行磨损呢，我认为这是手机壳的设计缺陷使我的手机边框磨损
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