抖音商城售卖瑕疵平板拒不退款

网友保保_Q74v8tLq

已完结

我10.21日在该平台用国补购入平板,快递到达后快递员未问及我进行了激活,过后我发现屏幕存在划痕瑕疵,此划痕绝非本人所为,平板到手后一直在放桌面平稳放置 无刮伤利器放置周围 位置也未变动过。于是我向商家提出退款,商家以激活了不给退为由拒绝退货,本人认为商品本身存在瑕疵,商家假借国补售卖瑕疵产品本就对不起消费者 属欺诈行为,后来我找平台客服同意我退货,但商家收到货后表示激活后退货要折旧百分之三十且我充电器未寄出,我不能接受商家借国补欺诈我售卖瑕疵产品给我后我退货还要亏六百块钱,我只能接受全额退款,充电器属个人疏忽,我第一时间表示可以补上充电器价钱或者我补寄,烦请维护我作为消费者的权益以及严惩借国补售卖瑕疵品的商家

用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像