未入住被强制扣款，*台与民宿拒不退款
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我于2025年10月29日在百度地图*台购买叁只猫名宿（万达广场芜湖站店）10月29号至10月30号，但是在10月29号酒店以及*台并没有做任何提醒，名宿方也没有致电提醒，我在10月29号22点40到达名宿地点，该名宿没有前台，多次打电话未接，我在之后在附*重新开酒店房间，并在其他地方办理入住。叁只猫名宿在23：20分左右联系我强制办理入住，本人全程没有入住，联系名宿态度恶劣，概不退款。百度地图电话联系我说不予以全额赔付，出现了名宿以及*台方并未经过消费者同意，本人并未办理名宿入住，并且12点之前没有电话通知。1名宿在客人未办理入住的情况下（没有产生消费），名宿全额扣款。2名宿在客人预订未到店的情况下，是否可以和消费者确认未到店直接取消订单。3名宿当晚空房率高，本人没有给名宿造成实际上的经济损失。4未产生消费行为，名宿单方面强制不能退宿，属于霸王条款。5名宿前台接待消费者未尽到义务。不合理！侵害了消费者权益，我的诉求是名宿及*台方全额退款。
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携程单方面告知订单未入住无法取消
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尊敬的用户您好，您反馈酒店订单问题已转至对应供应商（携程）处理，烦请保持电话畅通。感谢您对百度地图的支持与理解，祝您生活愉快！
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