小米手表售后私自换件要求换新赔偿

网友保保_ef71a2de 2025-10-31

处理中

我购买的小米watch5手表使用不到一周出现电池屏显问题，通过小米商城邮寄过去检测，结果给我发回来的序列号都变了小米售后在未告知本人的情况下私自更换配件存在欺*消费者行为要求手表换新并给予赔偿

投诉进度

企业跟进

2025-11-01 07:59:31

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-10-31 20:06:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-31 20:05:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-31 19:50:16

投诉信息

小米

投诉问题：

屏显故障产品故障以次充好/翻新机

投诉诉求：

换新赔偿解释

涉诉金额：

569元

投诉编号：

99847741

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