飞猪诱导退票收取高额手续费

网友保保_838yTPGo 2025-10-31

处理中

我于2025年10月在飞猪旅行上购买了飞机票，然后我再上面看到了买新推旧，本人以为就是相补差价，然后就从新买了另一趟航班，结果扣了我350元手续费。本人拨打过客服电话，他们说解决不了。本人认为飞猪在诱导我退票，我想着把我这350元手续费退回来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-01 08:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-31 22:09:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-31 21:02:36

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

350元

投诉编号：

99848151

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