菜鸟集运虚假信息致物品丢失
网友保保_obs7U49I
已完结
菜鸟集运首先确定了我的玻璃物品可以入仓,快递把物品送达了菜鸟集运站并且也提供了签收凭证。现在菜鸟集运改口说我的玻璃物品有问题易碎被退回了快递。快递确认了物品送达了并且没有收到退回的物件。我让菜鸟集运站提供退货凭证,但菜鸟迟迟不给提供并且一直拖着不给处理。我现在要求菜鸟赔偿我物品的价值,我需要重新下单这个物品并且选择其它的集运仓。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
