小米13屏幕绿线问题拒保
网友保保_6kKQZFzR
已完结
小米13屏幕绿线要求... 要求小米方面保修手机 情况描述：我于2023年1月24日购置一部小米13手机，在这段时间刷着刷着视频手机屏幕突然有一条绿线第二天联系客服，客服表明保修期已过，不予以保修。投诉理由：本人手机一直放在家里当座机用出现此情况非人为因素损坏，属于屏幕产品质量问题。小米公司在引用此款屏幕时理应考虑其耐久性，为什么一个手机才使用两年多就会出现此情况，为什么需要消费者来为这个屏幕买单?产品力在哪里?而且根据《中华人民共和国产品质量法》第四十一条，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的生产者应当承担赔偿责任，此责任不受产品质保期的限制，即只要产品存在缺陷并导致了损害，生产者就应承担责任、本人诉求小米售后免费换屏，承担应该承担的责任。小米售后来过一次电话说拒收。安排快递。都没有下完。10天8天了，都没人处理。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
以过保为由，拒绝免费维修。
用户补充投诉
补充内容
小米手机官方来电，己确定不是人为，以过保为理由，不给免费维修，本人继续投诉。小米手机13恶劣产品，欺骗消费者维权。损害我个人财产，要求免费维修。
用户补充投诉
补充内容
小米售后热线来电话以各种理由推卸责任。不给免费维修，小米售后服务太差。差到极点。
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