飞猪平台酒店不可退订涉霸王条款

网友保保_ldRyEeGd 2025-11-01

处理中

在飞猪平台预定三亚湾红树林度假世界酒店因家人身体状况要照顾不能入住酒店单方面不允许退订飞猪对合作酒店得监管审查问题，然后单方面设置不可取消条款是违反消费者权益法订单号43641168****2575732

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-01 16:00:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-01 10:35:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-01 10:20:17

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释加强管理

涉诉金额：

600元

投诉编号：

99850085

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